よくある質問Q&A
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- 送料はおいくらでしょうか？
- 現在、「新年度スタートアップキャンペーン」期間中のため、送料は全国一律無料となっております。
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- 製品に不具合などがあった場合、返品は可能ですか？
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製品に不具合があった場合のご返品は対応させていただきます。返品される前に、どのような状況かをお電話やメールでご連絡をお願いいたします。
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- 万が一破損した場合や修理が必要な場合は対応していただけますか？
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修理等につきましてはご購入日から1年間のメーカー保証がございます。どのような状況かをお電話やメールでご連絡をお願いいたします。
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- 製品のレンタルサービスなどはやっているのでしょうか？
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現在、レンタルサービスを実施しております。日数に応じたレンタル料をお支払いいただくことで、体験用製品を実際にご利用することが可能です。詳しくはお電話かメールでお問い合わせください。
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- 実際に製品を見てから購入したいのですが、どこに行けばよいですか？
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全国にあるお近くのツアー・ウェーブの営業所で実物をご覧いただけます。ご来店の際は事前にご連絡をいただけますとスムーズなご案内が可能です。また、関東や関西地区にお住まいで、営業所までご来店できない場合はレンタルサービスをご利用ください。
＜事業所一覧＞
事業本部
〒980-0014
宮城県仙台市青葉区本町2丁目5-1オーク仙台ビルデイング2階
札幌営業所
〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西1丁目14-2桂和大通ビル50 9階
青森営業所
〒030-0861
青森県青森市長島2-25-1太陽生命青森ビル5階
新潟営業所
〒951-8068
新潟県新潟市中央区上大川前通七番町1230番地7ストークビル鏡橋7階
九州営業所
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前327-25第二岡部ビル9階
沖縄営業所
〒900-0033
沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル5階
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- 決済方法は何がありますか？
- 各種決済の中からお選びいただけます。また、ご購入方法により、ご利用可能な決済方法が異なります。